Áp dụng đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất.
- Thời gian đổi: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Hóa đơn còn nguyên vẹn, sản phẩm còn nguyên tem InSILK.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị vấy bẩn, chưa giặt tẩy và có mùi lạ.
- Chỉ áp dụng đổi hàng 1 lần, giá trị đổi phải bằng hoặc cao hơn giá trị đã mua, không áp dụng cho các chương trình sale.
- Trường hợp chưa chọn được sản phẩm ưng ý ngay để đổi, sau khi INSILK nhận lại được hàng hoàn đủ điều kiện, chúng tôi sẽ bảo lưu số tiền quý khách đã thanh toán vào ví cá nhân quý khách trên hệ thống INSILK.
- Hàng đã mua không chấp nhận trả.
- Quay lại video khi mở hàng.
- Vui lòng liên hệ 0972 440 900 để được hướng dẫn đổi hàng.
- Khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển đổi hàng 2 chiều nếu khách muốn đổi sản phẩm, hoặc trong trường hợp bảo lưu.
- Trong trường hợp sản phẩm lỗi, giao nhầm hàng do phía INSILK, INSILK xin chịu hoàn toàn phí vận chuyển.
Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.
